Das Märchen von der Kundenorientierung

 

Das Märchen vom König Kunden ist nicht nur eine Geschichte über die so oft gescholtene Dienstleistungswüste.

Es ist auch eine Illusion des Machbaren!

Kundenorientierung führt in den Ruin. Kundenbindung ist der Schlüssel zu profitablem Erfolg. Lassen Sie sich in diesem Vortrag ein wenig provozieren und zum Nachdenken anregen.

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Stimmen

Jean Michel

Geschäftsführer, Software Engineering, Zürich

In Zürich durfte ich Ihren kurzweiligen und amüsanten Vortrag miterleben. Da war wirklich Einiges, das man sich merken muss. Super und besten Dank.

Manfred Schimmel

Sales Director Europe, infor  GmbH

Lieber Herr Hahn, ich habe zu danken für Ihren großartigen Auftritt. Jeder meiner Kollegen und unserer Partner war begeistert von Ihrer Präsentation und Ihrem Wissen um die Finanzwelt, deren Probleme und potentielle Lösungen.